A Air India está prestes a revolucionar a experiência dos passageiros e suas receitas complementares com a introdução da Vista Digital Platform, um sistema avançado de entretenimento a bordo que integra comércio, fidelidade e serviços personalizados de viagem a partir do final de 2027. Fotografia: Punit Paranjpe/Reuters Pontos principaisA Air India está lançando uma plataforma interna Vista Digital Platform para seu sistema de Entretenimento a Bordo (IFE), com implantação começando na segunda metade de 2027. A nova plataforma IFE integrará entretenimento, fidelidade, comércio e serviços de viagem para aprimorar a experiência digital dos passageiros.As principais características incluem uma capacidade de comércio no mapa em fase de patente para reserva de serviços de viagem e personalização para continuidade de conteúdo entre voos.A plataforma foi projetada para aumentar as receitas complementares da Air India monetizando o público cativo por meio de software avançado, IA e conectividade a bordo.A Vista Digital Platform será implantada nos novos aeronaves wide-body no próximo ano e gradualmente em toda a frota wide-body e nos Airbus A321 XLRs.A Air India está prestes a introduzir uma nova plataforma que reunirá entretenimento, fidelidade, comércio e serviços de viagem para os passageiros por meio do sistema de entretenimento a bordo conectado. Enquanto se prepara para aprimorar a experiência digital dos passageiros, a nova plataforma de Entretenimento a Bordo (IFE) também ajudará a aumentar as receitas complementares da companhia aérea.Introduzindo a Vista Digital PlatformA companhia aérea começará a implantar a nova plataforma, desenvolvida internamente, progressivamente a partir da segunda metade de 2027, disse o Diretor Chefe de Tecnologia e Digital Satya Ramaswamy à PTI. A Vista Digital Platform será implantada nos novos aeronaves wide-body que serão entregues no próximo ano. Gradualmente, a plataforma IFE atualizada será introduzida em toda a frota wide-body da companhia aérea e também nos Airbus A321 XLRs, que são aeronaves narrow-body com alcance maior. Atualmente, as plataformas IFE operam principalmente como sistemas isolados fechados. Aprimorando a experiência do passageiro e monetizaçãoAo detalhar as principais características da plataforma, Ramaswamy disse que uma série de coisas relacionadas ao comércio podem ser feitas. Isso (nova plataforma) nos permite finalmente monetizar o público cativo que temos em frente às nossas telas (a bordo), disse ele durante uma interação. De acordo com um comunicado divulgado na terça-feira, aproveitando avanços na arquitetura de software moderna, inteligência artificial e conectividade a bordo, a plataforma permitirá a introdução de novas funcionalidades, serviços e conteúdo de forma mais rápida e eficiente e a um custo menor.A Air India disse que uma das características é uma capacidade de comércio no mapa em fase de patente que poderia permitir aos convidados... reservar experiências e serviços de viagem relacionados aos destinos sobre os quais estão voando ou planejam visitar. Além disso, haverá personalização que permite aos passageiros ter continuidade em serviços como retomar um filme ou programa a partir do mesmo ponto em seu próximo voo da Air India.Integração com a Frota FuturaO Grupo Air India colocou pedidos por quase 600 aeronaves e menos de 10 por cento delas foram entregues. Isso inclui aeronaves estreitas e também de corpo largo, e as entregas serão realizadas até meados da próxima década. O grupo compreende a Air India e a Air India Express. Aviso: O conteúdo das notícias é obtido da fonte declarada. Títulos, resumos, cabeçalhos de seção e imagens são gerados ou selecionados automaticamente usando IA/algoritmos e nem sempre podem ser totalmente precisos. Os leitores são aconselhados a consultar o artigo completo para obter o contexto completo.
